Aviso legal
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web _________________ (en adelante, el "Sitio"), de propiedad de la unidad de emprendimiento digital TodoYa.
1. CONDICIONES DE USO Y ACEPTACIÓN
El acceso y uso de este Sitio atribuye la condición de Usuario, quien acepta plenamente los Términos y Condiciones aquí reflejados.
2. MODELO OPERATIVO Y CUMPLIMIENTO (Ley 1480 de 2011)
- Intermediación y Logística Local: Tu Tienda Colombia actúa como canal digital facilitador entre proveedores verificados y el consumidor final. La logística de almacenamiento, empaque y despacho es ejecutada por plataformas de distribución aliadas legalmente constituidas en Colombia.
- Cumplimiento Legal: Nuestra operación se rige por las garantías constitucionales y legales del Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011), garantizando el derecho a la retractación, la calidad del producto y la idoneidad del servicio.
3. PROCESO DE COMPRA Y MÉTODOS DE PAGO
El Sitio permite la formalización de pedidos a través de diversos métodos de pago, incluyendo, pero no limitado a, el modelo de Pago Contra Entrega (COD) y pagos anticipados mediante pasarelas de pago digitales.
- Consentimiento: El envío de cualquier formulario de compra expresa un consentimiento libre, voluntario e informado del Usuario, constituyendo una orden de compra en firme.
- Condiciones del Usuario: El Usuario se compromete a suministrar datos verídicos y a garantizar la disponibilidad de fondos (efectivo al recibir el producto en modalidad COD, o fondos para pagos anticipados) al momento de la gestión logística.
- Política Anti-Fraude: Tu Tienda Colombia se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incurran en rechazos injustificados o suministro de datos falsos, protegiendo así la integridad del ecosistema logístico.
4. DERECHOS DEL CONSUMIDOR
- Derecho de Retracto: El consumidor cuenta con 5 días hábiles para ejercer su derecho de retracto, conforme a la ley.
- Atención al Cliente: Todo requerimiento o garantía es gestionado exclusivamente a través de nuestro correo corporativo: soporteytodoya@gmail.com o Haz clic aquí para escribirnos por WhatsApp.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo contenido del Sitio (textos, logotipos, imágenes) es propiedad exclusiva de Tu Tienda Colombia y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes.
6. PROTECCIÓN DE MENORES DE EDAD
Los servicios ofrecidos a través de este Sitio están destinados exclusivamente a personas con plena capacidad legal para contratar. No recopilamos, procesamos ni almacenamos de forma consciente información personal proveniente de menores de edad. Al navegar y realizar pedidos, el usuario declara bajo juramento ser mayor de 18 años. En caso de detectar una transacción efectuada por un menor, Tu Tienda Colombia procederá a la cancelación inmediata de la orden y la eliminación de cualquier dato recolectado.
7. JURISDICCIÓN Y CONTACTO
Para cualquier diferencia o consulta, el canal oficial y exclusivo de resolución directa es el correo electrónico: soporteytodoya@gmail.com o Haz clic aquí para escribirnos por WhatsApp.